Table of Contents

فروشگاه آنلاین بازار ساعت این تعهد  را به مشتریان می‌دهد که در صورت وجود هرگونه ایراد و نقص فنی در محصولات خریداری شده توسط مشتریان ، امکان بازگرداندن آن‌ها تا هفت  روز کاری  وجود خواهد داشت. مشتری این امکان را دارد تا ساعت و یا دیگر کالاهای خریداری شده را تست و بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه نقصی آن را گزارش دهد تا بازگرداندن و تعویض احتمالی آن بررسی شود 
 
 .
ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش 
کنترل و بررسی شده و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. باید توجه داشت که این خدمات شامل آسیب ها یا ایرادات فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شده نمی‌شود
. هنگام بازگرداندن کالا، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شده، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود و در صورتی که کالای برگشتی در وضعیت اولیه خود دریافت نشود ارائه خدمات تعویض ممکن نخواهد بود و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می‌شود  
پس از بررسی و تایید نقص  توسط کارشناسان خدمات ، محصول  عودت داده شده و مبلغ آن حداکثر تا 72 ساعت به حساب مشتری برگردانده خواهد شد . بدیهی است  در این مدت  نوسانات  و تغییرات قیمت  باعث کاهش و یا افزایش مبلغ  استردادی نخواهد شد.